Shipping policy

🚚 Política de Envíos – okimart

En okimart trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en los tiempos acordados. A continuación, te presentamos nuestras condiciones de despacho y entrega:

📦 Horarios de despacho

  • Realizamos envíos de lunes a sábado (excepto festivos).

  • Los pedidos confirmados antes de la 1:00 p.m. se despacharán el mismo día en ciudades principales.

  • Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. se programarán para despacho al día siguiente hábil.

🕒 Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: entre 2 a 3 días hábiles después del despacho.

  • Otras ciudades y municipios: entre 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

🚛 Transportadoras aliadas

Tus pedidos serán enviados a través de empresas transportadoras confiables como:

  • TCC

  • Interrapidísimo

  • Coordinadora

  • Servientrega

  • Entre otras compañías logísticas con cobertura nacional.

ℹ️ Observaciones importantes

  • Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones externas a okimart, como condiciones climáticas, novedades logísticas de la transportadora o fechas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).

  • Una vez tu pedido sea despachado, recibirás el número de guía para hacer seguimiento en la página de la transportadora.

  • Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, destinatario ausente), la reprogramación del envío podrá generar costos adicionales