Shipping policy
🚚 Política de Envíos – okimart
En okimart trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y en los tiempos acordados. A continuación, te presentamos nuestras condiciones de despacho y entrega:
📦 Horarios de despacho
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Realizamos envíos de lunes a sábado (excepto festivos).
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Los pedidos confirmados antes de la 1:00 p.m. se despacharán el mismo día en ciudades principales.
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Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. se programarán para despacho al día siguiente hábil.
🕒 Tiempos de entrega
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Ciudades principales: entre 2 a 3 días hábiles después del despacho.
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Otras ciudades y municipios: entre 3 a 6 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.
🚛 Transportadoras aliadas
Tus pedidos serán enviados a través de empresas transportadoras confiables como:
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TCC
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Interrapidísimo
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Coordinadora
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Servientrega
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Entre otras compañías logísticas con cobertura nacional.
ℹ️ Observaciones importantes
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Los tiempos de entrega pueden variar por situaciones externas a okimart, como condiciones climáticas, novedades logísticas de la transportadora o fechas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).
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Una vez tu pedido sea despachado, recibirás el número de guía para hacer seguimiento en la página de la transportadora.
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Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, destinatario ausente), la reprogramación del envío podrá generar costos adicionales